Las presentes condiciones generales regulan el procedimiento de contratación establecido por Fotografic Cartonajes a través de su página web https://fotograficartonajes.com.

Las normas de referencia son la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (LGDCU).

El acceso, navegación y/o contratación a través de este sitio web implica la aceptación por parte del cliente de las presentes condiciones generales y particulares. En caso de desacuerdo, el usuario deberá abstenerse de utilizar esta plataforma.


¿Qué se puede hacer a través de nuestra web?

A través de nuestra web, https://fotograficartonajes.com, los clientes podrán realizar la compra de cartonajes para fotografía.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción ilegal o contraria a las leyes aplicables al comprador, al banco emisor, al comerciante o a las tarjetas. Asimismo, se compromete a cumplir con todas las normativas de comercio electrónico.


Procedimiento para realizar la compra

Para realizar un pedido, el cliente deberá proporcionar los datos requeridos en los campos correspondientes, incluyendo detalles de facturación, envío y método de pago seleccionado. Una vez completada la compra, se enviará un recibo al cliente por correo electrónico.

Pasos para la compra:

  1. Seleccionar el producto deseado.
  2. Revisar el carrito de compra.
  3. Introducir dirección de envío.
  4. Completar datos de facturación y envío.
  5. Seleccionar el método de pago y aceptar los Términos y condiciones.
  6. Confirmar la compra.

La empresa se reserva el derecho a rechazar una compra en caso de que:

  • Los datos proporcionados no sean verídicos.
  • El cliente haya hecho un mal uso de la web en el pasado.
  • No se haya completado el pago de un pedido anterior.

Métodos de pago

  1. Transferencia bancaria.

Política de precios

Los precios mostrados incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario, y son válidos hasta que sean reemplazados por una nueva publicación en la web.


Política de cancelación

El cliente puede cancelar la compra antes de que el paquete sea enviado. En caso de que el producto ya esté en tránsito, el cliente deberá asumir los gastos de transporte.


Política de desistimiento y devoluciones

El cliente puede desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Los productos devueltos deben estar en perfecto estado y precintados. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de defectos o daños.


Idioma

La compra puede formalizarse en los idiomas disponibles en la web: catalán, castellano e inglés. Para consultas, contactar con info@fotograficartonajes.com o al teléfono +34 644341164.


Resolución de disputas

Para cualquier controversia, será de aplicación la legislación española. La jurisdicción competente será la de los tribunales de Girona (España).

También se informa de la posibilidad de resolver disputas en línea mediante la plataforma de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.